Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ từ lúc đăng ký

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, ví điện tử và ghi nhận thanh toán của bạn theo nguyên tắc bảo mật tối thiểu. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu giao dịch được mã hóa.

Mã hóa SSL trên mỗi giao dịchXác minh khi rút tiềnKhông chia sẻ với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
shbet128 Dữ liệu của bạn được bảo vệ từ lúc đăng ký
BẢNH VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa từ đầu đến cuối. Mật khẩu của bạn được lưu dưới dạng được bảo vệ và không thể nhìn thấy bởi nhân viên. Khi bạn đăng xuất, phiên truy cập của bạn bị xóa ngay.

Mã hóa SSL Tất cả dữ liệu giữa ứng dụng của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit.
Xác minh hai yếu tố Rút tiền yêu cầu mã OTP từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác nhận danh tính.
Giám sát hoạt động Chúng tôi theo dõi mô hình đăng nhập bất thường và gửi thông báo nếu tài khoản của bạn được truy cập từ thiết bị mới.
Lưu trữ an toàn Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa và sao lưu hàng ngày.
Yêu cầu xóa dữ liệu Liên hệ hỗ trợ để xóa thông tin cá nhân vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xóa trong vòng 30 ngày ngoại trừ dữ liệu lưu trữ do pháp luật yêu cầu.
Cookie và theo dõi Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản của bạn và cải thiện hiệu suất. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ về câu hỏi dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Chúng tôi trả lời yêu cầu trong vòng 24 giờ.

Trò chuyện trực tiếp Mở trò chuyện trong ứng dụng hoặc trang web. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ giúp bạn yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ hỗ trợ. Kèm ID tài khoản để xác minh nhanh chóng.
Cài đặt tài khoản Vào Cài đặt > Quyền riêng tư để quản lý lựa chọn chia sẻ dữ liệu và lịch sử hoạt động.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin ví của bạn để xử lý nạp và rút tiền. Dữ liệu ví không được chia sẻ với bất kỳ công ty hay cá nhân bên ngoài nào. Chỉ có nhân viên hỗ trợ được phê duyệt mới có thể xem thông tin để hỗ trợ vấn đề giao dịch.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ miễn là bạn có tài khoản. Dữ liệu giao dịch (nạp, rút) được giữ trong 7 năm theo yêu cầu pháp luật. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày ngoại trừ hồ sơ lưu trữ.

Đăng nhập vào tài khoản > Lịch sử thanh toán để xem tất cả nạp và rút tiền. Mỗi giao dịch hiển thị ngày giờ, số tiền, phương thức (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và trạng thái. Bạn có thể tải báo cáo dưới dạng PDF để lưu.

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày. Lịch sử giao dịch được lưu trữ theo yêu cầu pháp luật nhưng được tách rời khỏi hồ sơ cá nhân.

Không cần để nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, số điện thoại và địa chỉ email. Rút tiền lớn có thể cần xác minh lại thông tin để ngăn gian lận nhưng không bắt buộc tài liệu hình ảnh.

Nhấp vào Quên mật khẩu trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại đến email hoặc SMS của bạn. Chỉ bạn mới có thể nhấp liên kết và tạo mật khẩu mới. Không ai khác có thể truy cập tài khoản của bạn.

Nếu chúng tôi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới, bạn sẽ nhận được thông báo OTP. Nếu bạn không nhận ra, hãy thay đổi mật khẩu ngay. Liên hệ hỗ trợ để báo cáo hoạt động lạ và yêu cầu khóa tài khoản tạm thời.