Hỏi về Điều khoản và quyền của bạn
Bạn phải đủ tuổi pháp lý ở vùng của mình để chơi trò chơi trực tuyến. Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng yêu cầu tuổi này. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân nếu cần.
Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. Nếu nghi ngờ hoạt động lạ, hãy thông báo ngay cho hỗ trợ. Chúng tôi sẽ điều tra và hỗ trợ bạn bảo vệ tài khoản.
Khi yêu cầu rút tiền lần đầu, hãy chuẩn bị giấy tờ tùy thân có ảnh (chứng minh thư hoặc hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ. Hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn tải lên hình ảnh và xác minh qua hệ thống.
Bạn có thể cập nhật thông tin ví, địa chỉ email hoặc số điện thoại bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ. Các thay đổi chi tiết thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) có thể yêu cầu xác minh.
Thông tin tài khoản được dùng để xử lý nạp tiền, rút khoản, ngăn gian lận và tuân thủ luật. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài những trường hợp pháp luật yêu cầu. Liên hệ hỗ trợ để biết thêm chi tiết.
Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ tài khoản, xử lý tranh chấp và tuân thủ pháp luật địa phương. Nếu tài khoản bị đóng, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sau khi kỳ hạn pháp lý kết thúc.
Nếu phát hiện gian lận, hoạt động lạ hoặc vi phạm các quy tắc, chúng tôi có quyền tạm dừng tài khoản, từ chối rút tiền hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Bạn sẽ được thông báo và có cơ hội giải thích trước khi hành động cuối cùng.
